Algemene voorwaarden

Artikel 1. toepasselijkheid
1.1 De algemene voorwaarden gelden voor alle produkten die u op Dikkeboom Haardhout aantreft.
1.2 Van de algemene voorwaarden kan worden afgeweken, dit moet dan door Dikkeboom Haardhout schriftelijk worden vastgelegd.
1.3 Bij een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden van Dikkeboom Haardhout. 

Artikel 2. totstandkoming (en beëindiging) van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst met winkel komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mail adres. Het is hierbij niet van belang of de order via de website of telefonisch is besteld.
2.2 De klant kan zijn bestelling ontbinden, dit moet binnen 24 uur na plaatsingsdatum, d.m.v. een e-mail te sturen naar 

Artikel 3. prijzen, producten, aanbiedingen
3.1 Alle prijzen op in de webshop zijn in euros en inclusief BTW, maar exclusief bezorgkosten.
3.2 Producten (en speciale aanbiedingen) zijn leverbaar (geldig) zolang de voorraad strekt.
3.3 Producten blijven eigendom van Dikkeboom Haardhout tot ontvangst van betaling van datzelfde product.

Artikel 4. betaling
4.1 Bij bestellingen via de webshop , telefonisch of via mail kan op de volgende wijze worden betaald: - Contante betaling (afhalen, bezorgen door Dikkeboom Haardhout tegen afgesproken tarief) - Pin betaling (afhalen of bij bezorgen) - via tikkie bij ophalen of bezorgen.

Artikel 5. levering en leveringstijd
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Dikkeboom Haardhout streeft ernaar om de geplaatste bestelling zsm te leveren, hierover krijgt u bericht via app of telefonisch.

Artikel 6. retourneren
6.1 Retournering is niet mogelijk.

Artikel 7. aansprakelijkheid
7.1 Dikkeboom Haardhout is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voort komt door het onjuist gebruik van het haardhout of het op niet juiste wijze stoken van een product. U dient zelf uw stookgedrag in de gaten te houden en te stoken met de juiste vochtigheidsgraad om schoorsteenbrand te voorkomen.